Introduction
L'Académie de théâtre Le Masque d'Or ("nous", "notre", "nos") s'engage à protéger la confidentialité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web lemasquedor.ca (le "Site") et nos services.
En utilisant le Site et nos services, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos informations conformément à cette politique. Si vous n'êtes pas d'accord avec cette politique, veuillez ne pas utiliser notre Site.
Informations que nous collectons
Nous collectons différents types d'informations, notamment :
- Informations d'identification personnelle : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, date de naissance et autres informations que vous nous fournissez lorsque vous vous inscrivez à nos cours, vous abonnez à notre newsletter, ou nous contactez.
- Informations de paiement : Numéros de carte de crédit, informations bancaires et autres informations financières nécessaires pour traiter vos paiements. Nous utilisons des passerelles de paiement sécurisées pour protéger vos informations financières.
- Informations de navigation : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, temps passé sur le Site et autres données de navigation collectées automatiquement via des cookies et des technologies similaires. Consultez notre Politique de cookies pour plus d'informations.
- Communications : Correspondance par e-mail, conversations téléphoniques et autres communications que vous échangez avec nous.
- Contenu utilisateur : Commentaires, témoignages, photos et autres contenus que vous publiez sur notre Site.
Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos informations pour les finalités suivantes :
- Fournir et gérer nos services : Gérer votre inscription aux cours, traiter vos paiements, vous fournir un support client et vous informer des mises à jour de nos services.
- Personnaliser votre expérience : Adapter le contenu de notre Site à vos intérêts et préférences.
- Communiquer avec vous : Vous envoyer des newsletters, des offres spéciales, des informations sur les événements et autres communications marketing. Vous pouvez vous désabonner à tout moment.
- Améliorer notre Site et nos services : Analyser les données de navigation pour comprendre comment nos utilisateurs interagissent avec notre Site et nos services, et apporter des améliorations en conséquence.
- Se conformer à nos obligations légales : Répondre aux demandes des autorités gouvernementales, faire respecter nos Conditions d'utilisation et protéger nos droits légaux.
- Prévenir la fraude et les abus : Détecter et prévenir les activités frauduleuses ou abusives sur notre Site.
Comment nous partageons vos informations
Nous pouvons partager vos informations avec les catégories de tiers suivantes :
- Prestataires de services : Nous faisons appel à des prestataires de services tiers pour nous aider à exploiter notre Site, à traiter les paiements, à envoyer des e-mails et à effectuer d'autres services en notre nom. Ces prestataires de services ont accès à vos informations uniquement dans la mesure nécessaire pour effectuer leurs services et sont tenus de protéger vos informations conformément à cette politique.
- Partenaires : Nous pouvons partager des informations agrégées et anonymisées avec nos partenaires à des fins de marketing et de recherche.
- Autorités gouvernementales : Nous pouvons divulguer vos informations aux autorités gouvernementales si la loi nous y oblige ou si nous pensons de bonne foi qu'une telle divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, votre sécurité ou la sécurité d'autrui.
- Transferts d'entreprise : Dans le cas d'une fusion, d'une acquisition ou d'une vente de la totalité ou d'une partie de nos actifs, vos informations peuvent être transférées à l'acquéreur.
Vos droits
Vous avez les droits suivants concernant vos informations personnelles :
- Accès : Vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Rectification : Vous avez le droit de faire rectifier les informations inexactes ou incomplètes que nous détenons à votre sujet.
- Suppression : Vous avez le droit de demander la suppression de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
- Opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles à des fins de marketing direct.
- Limitation du traitement : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
- Portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir vos informations personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected]. Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable.
Sécurité de vos informations
Nous prenons des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre la perte, le vol, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Ces mesures comprennent le cryptage des données sensibles, l'utilisation de pare-feu et de systèmes de détection d'intrusion, et la restriction de l'accès aux informations personnelles aux employés qui ont besoin d'y accéder pour effectuer leurs tâches.
Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Par conséquent, nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos informations.
Conservation de vos informations
Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans cette politique, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi.
Modifications de cette politique de confidentialité
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous publierons toute modification sur notre Site et vous informerons de toute modification importante. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité.
Coordonnées
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
Académie de théâtre Le Masque d'Or
Responsable de la protection des données : Chloé Gagnon
123 Rue Saint-Denis
Montréal, QC H2X 3J1
Téléphone : 514-555-2323
Courriel : [email protected]
Liens vers d'autres sites web
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Utilisation des cookies
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Loi applicable
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